Responsable de Secteur d’Aide à domicile (H/F) – CDD Seyssinet-Pariset
L’Association Cassiopée accompagne depuis plusieurs années des personnes dépendantes et/ou en situation de handicap dans les actes de la vie quotidienne. La certification AFNOR renouvelée depuis 2012 nous permet d’être reconnue dans notre démarche qualité auprès de nos bénéficiaires et de nos salariés.
Pour un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Responsable de secteur en CDD à temps plein (35h) pour notre siège situé à Seyssinet-Pariset (38).
Description du poste Vous assurez sous la responsabilité du Directeur Général :
Mise en place des interventions : – Analyser et évaluer la demande du client afin de lui proposer la réponse la mieux adaptées à ses besoins – Assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile en vue d’apporter un service de qualité – Gérer la relation client et s’assurer de leur satisfaction en veillant au maintien de la qualité des prestations – Conseiller et proposer l’intervention appropriée aux besoins – Etablir des devis et contractualiser – Participer à la mise en œuvre du plan d’aide et du projet personnalisé (en assurer son suivi et sa réévaluation) – Effectuer les visites au domicile des clients
Management opérationnel des équipes : – Encadrer une équipe de personnel d’intervention – Gérer les plannings et les remplacements – Assurer le suivi et le contrôle des interventions – Participer aux recrutements du personnel – Appliquer la démarche qualité – Assurer le suivi des réclamations – Animer les réunions d’équipe
Caractéristiques du poste – Astreinte en roulement – Visites à domicile et réunions avec les partenaires
Profil Titulaire d’un Bac+3 dans le domaine du médico-social. Vous êtes autonome, dynamique et organisé(e), vous avez le sens de l’écoute et vous savez travailler en équipe, vous avez une expérience probante dans ce domaine d’activité.
Modalités Rémunération: 2400€ à 2700€ brut / mois selon profil (diplômes et expériences) Date de début : février 2023 Statut : Agent de maîtrise Durée : 4 à 6 mois